Protection des données — RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

1. Responsable de traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'Académie :

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
• Apprentissage : formations suivies, progression, résultats de quiz, attestations et rapports de compétences générés.
• Achat : historique des commandes et factures (le paiement est traité par notre prestataire de services de paiement ; nous ne stockons aucune coordonnée bancaire).
• Communication : adresse e-mail si inscription à la newsletter.
• Données techniques : données de connexion strictement nécessaires au service.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale	Conservation
Gestion du compte et accès aux formations	Exécution du contrat	Durée du compte, puis 3 ans après le dernier contact
Suivi pédagogique, attestations et rapports	Exécution du contrat	Durée du compte
Facturation et obligations comptables	Obligation légale	10 ans (durée légale comptable)
Newsletter et informations	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement (désinscription)
Sécurité et prévention de la fraude	Intérêt légitime	12 mois

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées de l'éditeur du site (KomLink) et à nos sous-traitants techniques, qui agissent sur instruction et offrent des garanties conformes au RGPD :

• Prestataire d'hébergement et de base de données — hébergement des données de comptes, de progression et de contenus et authentification (serveurs situés dans l'Union européenne).
• Prestataire de services de paiement — traitement sécurisé des paiements.
• Prestataire d'envoi d'e-mails — envoi des e-mails transactionnels et, le cas échéant, des lettres d'information.
• Prestataire d'hébergement et de diffusion vidéo — stockage et diffusion des vidéos de formation.
• Prestataire d'hébergement du site — hébergement de la plateforme.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. En cas de transfert hors UE par un sous-traitant, celui-ci est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter notamment).

Pour les exercer, écrivez à contact@komlink.co. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

6. Cookies

Le Site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, authentification), qui ne requièrent pas de consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé. Si des outils de mesure d'audience étaient ajoutés à l'avenir, un bandeau de consentement serait mis en place.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement des mots de passe, accès restreint, hébergement sécurisé dans l'UE).

8. Contact

Pour toute question sur cette politique : contact@komlink.co.